よくある質問

最低使用期間はございません。数日間の短期でのご利用も可能です。
ただし、日割り計算でのご契約はなく、月額料金でのご契約となります。

すみやかに修理・交換の対応をさせていただきます。
基本的な修理・交換費用に関しましては、月額のレンタル料金に含まれておりますので、不具合など感じられた際は何なりとお申し付けください。

車いすや電動ベッドは、基本的には要介護以上のレンタル種目となりますが、弊社では要支援、要介護１の方でも、必要な方に車いすや電動ベッドをご使用いただけるよう、保険外レンタルサービスを行っておりますので、必要な際は一度ご相談ください。
また、厚生労働省が定める状態像にあたり、医師などが必要性を認めた場合には、例外的に要支援、要介護１の方でも、介護保険でのレンタルが可能です。

弊社ではサンプル、お試し品をご用意しておりますので、一度実物をご覧いただいてからのご購入も可能です。
ただし、購入できるすべての商品がサンプル等のご用意ができるわけではございませんので、一度ご相談をお願いいたします。

本体のみ介護保険適用となります。消臭液やその他消耗品に関しましては、介護保険適用外となります。

介護保険を利用しての購入はできません。
購入の場合は、全額自己負担での購入となります。
介護ベッドや車いすは、レンタルでの介護保険適用となっております。

介護認定の要支援１から要介護５の方までご利用可能です。
ただし、すべての工事が対象ではなく、市町村に申請を行い、必要性を認められた工事に限り、対象となります。

新築や増築に伴う工事の場合は対象となりません。